بقلم: إسماعيل المجاهد | مدونة مُتقِن – دورات ومهارات
يُعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني من أقوى أدوات التسويق الرقمي وأكثرها فعالية حتى اليوم. وعلى الرغم من ظهور وسائل تواصل حديثة، يبقى البريد الإلكتروني قناة مباشرة وشخصية لبناء علاقة مستمرة مع العملاء وتحقيق معدلات تحويل عالية، خاصة لأصحاب المدونات، المتاجر الإلكترونية، والمسوقين بالعمولة.
في هذا الدليل الشامل، سنأخذك خطوة بخطوة لفهم أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني، كيفية البدء، بناء قائمة بريدية قوية، وأفضل الأدوات والاستراتيجيات لتحقيق النجاح في عام 2025
---
ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
هو استخدام البريد الإلكتروني كوسيلة لإرسال محتوى تسويقي أو تعليمي لجمهور مستهدف بهدف تحقيق أهداف محددة مثل:
بناء الثقة مع العملاء المحتملين.
الترويج لعروض ومنتجات.
زيادة الزيارات إلى الموقع أو المدونة.
تحويل المتابعين إلى عملاء.
---
لماذا التسويق عبر البريد الإلكتروني مهم؟
1. عائد استثمار مرتفع:
تشير الإحصائيات أن كل 1 دولار يُستثمر في التسويق عبر البريد يمكن أن يعود بـ 36 دولارًا في المتوسط.
2. ملكية الجمهور:
على عكس منصات التواصل التي يمكن أن تُغلق أو تُقيد الحساب، قائمة بريدك الإلكتروني تظل ملكك دائمًا.
3. أتمتة وتسلسل:
يمكنك إعداد رسائل تلقائية ترسل وفق جدول معين دون تدخل يدوي.
4. قياس وتحليل دقيق:
يمكنك معرفة من فتح الرسالة، من نقر على الرابط، ومن اشترى منتجك.
---
الخطوة 1: اختيار منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني
أهم الأدوات المجانية أو المدفوعة:
MailerLite (مجاني حتى 1000 مشترك)
Brevo (ex-Sendinblue) (مناسب للغة العربية)
ConvertKit (مناسب للمحتوى الرقمي)
Mailchimp
GetResponse
اختر الأداة بناءً على ميزانيتك واحتياجاتك (عدد المشتركين، تصميم القوالب، الأتمتة…).
---
الخطوة 2: إنشاء Lead Magnet (هدية مجانية لجمع الإيميلات)
لن يشترك أحد في قائمتك البريدية بدون مقابل! لذا امنح الزائر شيئًا ذا قيمة، مثل:
كتاب إلكتروني (PDF)
قائمة أدوات مجانية
دورة بريدية صغيرة
كود خصم لمتجرك
مثال:
إذا كنت تملك مدونة عن "مهارات التصميم"، قد تقدم ملف PDF بعنوان:
"10 أدوات مجانية لا غنى عنها للمصممين في 2025".
---
الخطوة 3: إنشاء صفحة هبوط فعّالة
صفحة الهبوط هي الصفحة التي يدخل إليها الزائر ليشترك في قائمتك البريدية.
مكونات صفحة هبوط ناجحة:
عنوان واضح يجذب الانتباه.
وصف بسيط لقيمة العرض.
صورة أو تصميم توضيحي.
نموذج اشتراك (الاسم + الإيميل فقط).
زر CTA جذاب (مثلاً: "احصل على دليلك الآن").
🛠️ استخدم أدوات مثل:
Systeme.io (ممتاز للمبتدئين)
Carrd
MailerLite Landing Pages
---
الخطوة 4: كتابة رسائل البريد الإلكتروني
أنواع الرسائل التي يجب أن ترسلها:
1. رسالة الترحيب:
تُرسل مباشرة بعد الاشتراك، تُعرّف فيها بنفسك وتُقدّم الهدية المجانية.
2. سلسلة تهيئة (Welcome Sequence):
تتكون من 3-5 رسائل تعريفية بهدف بناء علاقة وثقة.
3. رسائل أسبوعية (نشرات):
تقدم محتوى مفيد، روابط لمقالاتك، أو عروضًا ترويجية.
4. رسائل تسويقية خاصة:
تُستخدم عند إطلاق منتج، دورة، أو عرض مؤقت.
---
الخطوة 5: بناء الثقة مع جمهورك
لا ترسل بريدًا تسويقيًا في كل مرة، بل:
شارك تجاربك الشخصية.
اعرض نصائح عملية.
شارك أدوات أو موارد مجانية.
أجب عن أسئلة الجمهور.
القاعدة الذهبية: 80% قيمة - 20% ترويج
---
الخطوة 6: التحليل والتحسين المستمر
📊 تتبع دائمًا:
نسبة الفتح (Open Rate)
نسبة النقر (Click Rate)
عدد المشتركين الجدد / المنسحبين
معدل التحويل (Conversion Rate)
📌 قم بتجربة A/B Testing للعنوان والبريد لمعرفة الأفضل.
---
أفضل الممارسات لنجاح حملاتك في 2025
✅ احرص على تصميم بريد متجاوب للهواتف.
✅ اكتب عناوين جذابة تحفّز الفتح.
✅ لا تشتري قوائم بريدية – ابنها بنفسك.
✅ اجعل الاشتراك والخروج من القائمة سهلًا.
✅ لا ترسل رسائل كثيرة تزعج الجمهور.
---
أمثلة على عناوين جذابة للبريد:
"هل ترغب بمضاعفة زوار موقعك هذا الأسبوع؟"
"أقوى 5 أدوات مجانية لكل مسوّق في 2025"
"هدية حصرية لك 🔥 – احصل على دليل مجانًا"
خاتمة
التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس مجرد أداة إضافية بل هو أساس لبناء علاقة دائمة وتحقيق دخل مستمر من جمهورك. ابدأ ببناء قائمتك من اليوم، وركز على تقديم قيمة حقيقية، وستُدهش بالنتائج خلال أشهر قليلة فقط.
هل لديك مدونة أو متجر إلكتروني؟ ابدأ الآن بتطبيق هذه الخطوات، وتابع نموك من أول 10 مشتركين إلى أول 1000 ثم 10000 بإذن الله.
